Étape 1
Prendre rendez-vous pour l’expertise de votre véhicule
- Au plus tard 14 jours avant la fin de votre contrat, prenez rendez-vous avec notre partenaire MVi via le formulaire en ligne.
- D’un commun accord avec MVi, vous fixez la date et le lieu d’enlèvement du véhicule qui a lieu de préférence chez votre concessionnaire Mercedes-Benz. Les inspections sur la voie publique sont exclues. Après avoir contacté MVi, vous recevez une confirmation écrite du rendez-vous planifié.
- L’expertise et l’enlèvement du véhicule sont deux opérations distinctes. La date de l’expertise signifie l’arrêt officiel du contrat. Vous ne pourrez donc plus utiliser le véhicule après l’expertise.
- Une firme externe procédera à l’enlèvement et au transfert du véhicule dans les 3 à 5 jours ouvrables qui suivent l’expertise. Vous n’avez aucune démarche à faire de votre côté. Afin de faciliter le transport du véhicule, nous vous demandons de le stationner dans le respect du code de la route, sur une place sûre et accessible à un camion porte-voitures.